เงื่อนไขการให้บริการของ ITEMMANIA (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เงื่อนไขการให้บริการ”) นี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ” ฝ่ายหนึ่ง บริษัท ไอเทมเมเนียทีเอช จำกัด สำนักงานแห่งใหญ่ตั้งอยู่ 284/2 ถนนพุทธบูชา แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร โดยผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการบนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการให้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อสอบถามได้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมด้วยความสมัครใจที่จะใช้บริการบนเว็บไชต์ www.itemmania.in.th และผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยผู้ให้บริการอาจทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการให้บริการได้เพื่อให้เป็นไปตามสถานะการณ์ปัจจุบันได้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไม่จำต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ และกรณีที่ผู้ใช้บริการคงใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่ผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไขหรือเพิ่มเติม ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการให้บริการดังกล่าวให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและยินยอมให้มีผลผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของผู้ให้บริการ 2.1 เว็บไซต์ หมายถึง www.itemmania.in.th ซึ่งได้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ได้ 2.2 ผู้ใช้บริการ แบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท ได้แก่ - สมาชิก หมายถึง ผู้ที่ลงทะเบียนสมัครใช้บริการกับผู้ให้บริการตามวิธีการที่ผู้ให้บริการกำหนด - ผู้ใช้ หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ไม่ว่าผู้ใช้จะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม 2.3 ไมล์เลจ หมายถึง ข้อมูลเสมือนที่ใช้ในบริการที่เกี่ยวข้องที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ 2.4 ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 2.5 บริการ หมายถึง การดำเนินการใด ซึ่งประกอบไปด้วย เนื้อหา ข้อมูล เอกสาร ภาพถ่าย วิดีโอ ไดเร็กทอรี ไฟล์ ฐานข้อมูลหรือข้อเสนอที่มีอยู่บนหรือผ่านทางเว็บไซต์ เพื่อตอบความสนองของผู้ให้บริการ 3.1 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ ซึ่งการทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ บนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ของผู้ให้บริการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการอาจแก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติม ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการได้ ไม่ว่าในเวลาใด โดยผู้ให้บริการไม่จำต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ และการที่ผู้ใช้บริการใช้งานต่อไปภายหลังจากที่มีการแก้ไข หรือเพิ่มเติมดังกล่าว ย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไข หรือเพิ่มเติมในแต่ละครั้ง 3.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง หรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราว หรือระงับการให้บริการเป็นการถาวร ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การยกเลิก หรือระงับการให้บริการ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการย่อมไม่กระทบถึงสิทธิเรียกร้องของผู้ให้บริการในการเรียกเก็บหนี้ใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการยังคงค้างชำระอยู่กับผู้ให้บริการ 3.3 ผู้ให้บริการมีหน้าที่เพียงให้บริการการทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ในการซื้อหรือหรือขายสินค้าบนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ให้แก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น การซื้อหรือขายสินค้าของผู้ใช้บริการที่ได้ทำขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการด้วยกันเองนั้น ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมดังกล่าว และผู้ให้บริการมิได้เป็นตัวแทน หรือนายหน้า หากมีความเสียหายเกิดขึ้นอันเกิดจากการกระทำของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นเอง กรณีผู้ใช้บริการมีความประสงค์ใช้บริการบนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกโดยผู้ใช้บริการต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ 4.1 ผู้ใช้งานต้องมีอายุตั้งแต่ 12 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ในการลงทะเบียนสมัครใช้บริการนั้นผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนบุคคลโดยระบุชื่อสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ และหมายเลขบัตรประจําตัวประชาชนของผู้ใช้บริการ รวมทั้งข้อมูลอื่น ๆ รายละเอียดเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการกำหนด เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการของผู้ให้บริการ และให้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง 4.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดใช้บริการ ให้บริการ และ/หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th กับผู้ใช้บริการที่ปกปิดการยืนยันตัวตน โดยใช้นามสมมุติ หรือนามแฝง หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริการตรวจพบว่าชื่อที่ผู้ใช้บริการสมัครลงทะเบียนเป็นชื่อที่ไม่ถูกต้องแท้จริงและเป็นปัจจุบัน ทั้งนี้การพิจารณาอนุมัติเพื่อใช้บริการขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการแต่เพียงฝ่ายเดียว 4.3 ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษารหัสสมาชิกที่ใช้ลงทะเบียน รหัสผ่าน และข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนสมัครใช้บริการไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผย หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นล่วงรู้ถึงรหัสสมาชิกที่ใช้ลงทะเบียน รหัสผ่าน และ/หรือข้อมูลดังกล่าว หากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการถูกเปิดเผยโดยการกระทำของผู้ใช้บริการเองและมีความเสียหายเกิดขึ้น ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายดังกล่าว 4.4 ผู้ใช้บริการยอมรับว่าหากมีการทํารายการหรือการทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ที่ใช้บัญชีและรหัสผ่านของผู้ใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ๆ ให้ถือว่าเป็นการกระทําของผู้ใช้บริการเองทุกประการ โดยผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการทํารายการธุรกรรมใด ๆ ภายใต้บัญชีของผู้ใช้บริการจากการใช้รหัสผ่านดังกล่าว 4.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บัญชีและรหัสผ่านทํารายการธุรกรรมใด ๆ อันเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการไม่สามารถยกเลิก เพิกถอน เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการดังกล่าวได้ และผู้ใช้บริการต้องผูกพันตามรายการดังกล่าวทุกประการ 4.6 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าในการใช้บริการหากมีการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการติดต่อกันหลายครั้ง หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการผิดปกติ ผู้ให้บริการจะระงับการใช้บริการโดยอัตโนมัติทันทีและผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการต่อไปได้ก็ต่อเมื่อแจ้งความจํานงให้ผู้ให้บริการทราบ 4.7 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสผ่าน หรือต้องการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ผู้ใช้บริการต้องดําเนินการแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบทันทีตามวิธีการที่ผู้ให้บริการกําหนด อย่างไรก็ตามการดําเนินการต่าง ๆ ข้างต้นจะไม่มีผลกระทบต่อการทําธุรกรรมใด ๆ ที่ได้ดําเนินการไป 4.8 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชําระค่าธรรมเนียมในการใช้บริการตามอัตราที่ผู้ให้บริการกําหนด โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมได้ที่เว็บไซต์ www.itemmania.in.th ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมไม่ว่าเวลาใด โดยผู้ให้บริการจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 4.9 ผู้ใช้บริการสามารถเติมไมล์เลจเพื่อทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ www.itemmania.in.thของผู้ให้บริการได้ทางช่องทาง Mobile Banking, QR Cash, QR Credit, Rabbit LINE Pay, TrueMoney Wallet, Shopee Pay หรือช่องทางอื่นใดที่ผู้ให้บริการอาจจะมีเพิ่มเติมในอนาคต การเติมไมล์เลจแต่ละช่องทางอาจมีค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน โดย 1 ไมล์เลจ มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท 4.10 ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ผ่าน www.itemmania.in.th ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าธรรมเนียมให้แก่ผู้ให้บริการ โดยผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการหักไมล์เลจเพื่อชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าวในได้ทันทีที่มีการทำรายการ 4.11 ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดในการใช้บริการ อันเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการแก้ไขความผิดพลาดที่เกิดขึ้นให้ถูกต้องได้ตามความเป็นจริง ทั้งนี้หากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดขึ้นจากผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบความผิดพลาดดังกล่าวด้วยตนเองและหากมีข้อต่อสู้และ/หรือการเรียกร้องสิทธิใด ๆ เกิดขึ้น ให้ผู้ใช้บริการไปว่ากล่าวกันเองกับคู่พิพาทของผู้ใช้บริการ 4.12 ผู้ใช้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวตามความเหมาะสม ในกรณีที่ผู้ให้บริการพบหรือได้ทราบถึงหรือมีเหตุควรเชื่อได้ว่าบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการได้รับเงินมาจากความผิดพลาดในการโอนเงินของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าได้รับเงินเข้าบัญชีอันเนื่องมาจากการกระทำผิดกฎหมาย หรือพยายามกระทำความผิดหรือเหตุใด ๆ ก็ตาม ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่นใด 4.13 ผู้ใช้บริการต้องไม่ขายหรือเสนอขายบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการ หรือโอนบัญชีสมาชิกหรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ หากผู้ใช้บริการกระทำการดังกล่าวถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ผู้ให้บริการ อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการหรือบัญชีผู้รับโอนสิทธิ์ของผู้ให้บริการได้ทันที 4.14 ผู้ให้บริการจะจัดให้มีแพลตฟอร์มสำหรับการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการสำหรับการทำธุรกรรมซื้อขายไอเทมเกม ในกรณีหากมีข้อสงสัยผู้ใช้บริการสามารถสื่อสารผ่านช่องทางดังกล่าวได้ 4.15 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในการซื้อขาย ผู้ให้บริการจะเผยแพร่นโยบายค่าธรรมเนียมแยกต่างหากสำหรับการใช้บริการในหน้าค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเป็นครั้งคราวโดยโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ล่วงหน้า 3 วัน และนโยบายค่าธรรมเนียมเหตุการณ์ชั่วคราวไม่อาจประกาศล่วงหน้าได้ 4.16 ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวกับใช้บริการของผู้ให้บริการตามรายการที่ผู้ใช้บริการได้ทำธุรกรรมผ่าน www.itemmania.in.th ภายในกำหนดเวลาชำระเงิน หากผู้ใช้บริการไม่ชำระค่าธรรมเนียมและภาษีผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้า 4.17 หากผู้ใช้บริการได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ รวมถึงประกาศหรือข้อบังคับอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ผู้ให้บริการอาจจำกัดการให้บริการ หรือระงับการให้บริการหรือยกเลิกการใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้บริการทราบล่วงหน้า ผู้ให้บริการไม่มีนโยบายการในการรับคืนของสินค้า หรือการขอยกเลิกบัตรเติมเงิน หรือบัตรเกม ภายหลังที่ผู้ใช้บริการได้ทำรายการด้วยตนเองจนเสร็จสิ้น เว้นแต่มีข้อผิดพลาดจากการใช้รหัสในการยืนยันสินค้า และผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบทันทีเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามวิธีการที่บริษัทกำหนด 6.1 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการทำรายการผ่านเว็บไซต์ www.itemmania.in.th ของผู้ให้บริการเพื่อขอถอนเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนใช้บริการเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ตอนลงทะเบียน ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนและวิธีการที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าในการถอนเงินจากบัญชีของสมาชิกของผู้ใช้บริการเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ จะมีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมการถอนเงิน ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมได้ที่เว็บไซต์ www.itemmania.in.th โดยอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะถูกหักจากเงินในบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการทันทีที่ผู้ใช้บริการทำรายการถอนเงิน 6.2 เมื่อผู้ใช้บริการได้ถอนเงินจากบัญชีสมาชิกจนเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ใช้บริการไม่สามารถขอยกเลิกรายการทำธุรกรรมในการขอถอนเงินจากบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ได้ 6.3 กรณีที่ผู้ให้บริการพบว่าในบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนของผู้ใช้บริการมีไมล์เลจไม่เพียงพอกับจำนวนที่ต้องการขอถอนเงิน รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำรายการถอนเงิน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในครั้งนั้น ๆ 7.1 กรณีผู้ใช้บริการแจ้งข้อมูลหรือแสดงเอกสารหลักฐานอันเป็นเท็จ หรือแสดงเอกสารหลักฐานไม่ครบถ้วนตามที่ผู้ให้บริการร้องขอในการลงทะเบียนสมัครใช้บริการ 7.2 กรณีมีคำสั่งของราชการหรือหน่วยงานของรัฐให้ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการ หรือถูกกล่าวหา หรือถูกสงสัยว่าเป็นผู้กระทำความผิดตามกฎหมาย หรือ ผู้ให้บริการมีเหตุสงสัยว่าผู้ใช้บริการกระทำความผิด หรือพยายามกระทำความผิดตามที่กฎหมายกำหนด หรือ กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่นใด 7.3 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการที่สมัครลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ www.itemmania.in.th และปรากฏว่าบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการมีไม่การเคลื่อนไว้หรือการเข้าใช้บริการเป็นระยะเวลาติดต่อกันเกินกว่า 6 (หก) เดือนนับแต่การเข้าใช้งานครั้งล่าสุด ผู้ให้บริการจำต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการรักษาบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการเป็นรายเดือน อัตราค่าธรรมเนียมต่อเดือนเป็นเงินจำนวน 100 บาท โดยผู้ให้บริการจะหักค่าธรรมเนียมออกจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการจนกว่าจะไม่มียอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิกดังกล่าว ในกรณีหากบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการไม่มียอดเงินเหลือ หรือมีไม่เพียงพอต่อการชำระค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี ผู้ให้บริการจะหักเงินของผู้ใช้บริการเพียงเท่าที่เหลืออยู่เป็นค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี และยกเลิกการให้บริการสำหรับบัญชีสมาชิกของผู้ให้บริการทันที ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีความประสงค์ต้องการขอรับเงินคืนจากบัญชีสมาชิก ผู้ให้บริการจะตรวจสอบความถูกต้อง หากพบว่ามียอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการเหลือเท่าใด ผู้ให้บริการจะคืนเงินจำนวนเท่าที่คงเหลือให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการสามารถถอนเงินได้ตามวิธีการที่ผู้ให้บริการกำหนด ในการนี้ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมอันเนื่องมาจากการทำธุรกรรมการถอนเงินดังกล่าว (ถ้ามี) 7.4 ในกรณีผู้ให้บริการยุติการให้บริการ ผู้ให้บริการจะแจ้งให้แก่ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันทำการ โดยประกาศให้ทราบผ่านช่องทาง www.itemmania.in.th หรือวิธีอื่นใดตามที่ผู้ให้บริการกำหนดและผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการถอนเงินด้วยตนเองได้ตามข้อ 6. กรณีผู้ใช้บริการมิได้ดำเนินการถอนเงินภายในระยะเวลาที่ผู้ให้บริการแจ้งให้ทราบ ผู้ให้บริการจะดำเนินการจัดส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลล์ของผู้ใช้บริการที่แจ้งไว้กับผู้ให้บริการทราบอีกครั้ง โดยผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความประสงค์ขอถอนเงินพร้อมชำระค่าธรรมเนียมได้ภายใน 30 วันทำการ 7.5 กรณี ข้อ 7.4 หากไม่มีผู้ใช้บริการติดต่อเพื่อขอถอนเงินภายในระยะเวลา 1 ปี นับแต่ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่นใดตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้อีก 8.1 ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะไม่ทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการกระทําซึ่งมีลักษณะฝ่าฝืนต่อความสงบเรียบร้อยศีลธรรมอันดีของประชาชน และละเมิดสิทธิของผู้อื่น 8.2 ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะไม่ประพฤติตนเป็นการก่อกวน หรือรบกวนการใช้งานของบุคคลอื่นใด ไม่พยายามเข้าสู่เว็บไซต์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ทำการในในลักษณะ การเจาะระบบ (hacking) ขโมย สำเนา หรือทำลายฐานข้อมูล ทำลายรหัสลับส่วนตัว (password mining) หรือวิธีการอื่นใด 8.3 จากข้อ 8.2 หากเกิดความเสียหายใด ๆ ขึ้นแก่ผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่น หรือผู้ให้บริการถูกเรียกร้องให้ต้องรับผิดชอบจากการที่ผู้ให้บริการทําธุรกรรมเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้ให้บริการทุกประการ และยินยอมให้ผู้ให้บริการระงับหรือยกเลิกการให้บริการได้ทันที 8.4 ในการสมัครขอใช้บริการผู้ให้บริการจัดให้มีการยืนยัน/พิสูจน์ตัวตน ผู้ใช้บริการขอรับรองว่าบัตรประจำตัวประชาชนที่ใช้ในการยืนยันตัวตน เป็นบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้บริการที่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องแท้จริงและเป็นปัจจุบันของผู้ใช้บริการ 8.5 ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะให้ความร่วมมือ รวมถึงตกลงจัดเตรียมข้อมูล และ/หรือจัดส่งเอกสารหลักฐาน หรือเอกสารใด ๆ ซึ่งผู้ให้บริการอาจร้องขอให้ส่งเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาให้เปิดใช้บริการ ให้บริการทำธุรกรรมใด ๆ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนด 9.1 ในการให้บริการผู้ใช้บริการทราบดีว่า อาจเกิดความผิดพลาด ล่าช้า หรือไม่อาจให้บริการได้เป็นการชั่วคราว ไม่ว่าเกิดจากระบบเครือข่ายการให้บริการ หรือระบบ คอมพิวเตอร์ หรือระบบใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ติดไวรัส หรือปัญหาจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ และ/หรือไม่ว่าจะเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรืออยู่นอกเหนือจากการควบคุมของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากผู้ให้บริการ เป็นอันขาด 9.2 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าผู้ให้บริการเป็นเพียงผู้ให้บริการในการอํานวยความสะดวกในการทำธุรกรรมในการชําระ และ/หรือรับชำระค่าสินค้า และทําธุรกรรมตามคําสั่งของผู้ใช้บริการ ดังนั้น หากมีความเสียหายเกิดขึ้นเกี่ยวกับการทำธุรกรรมดังกล่าว หรือเกิดข้อพิพาทใด ๆ ผู้ใช้บริการต้องดําเนินการติดต่อผู้ขาย และ/หรือผู้ให้บริการของสินค้า และ/หรือบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง อนึ่ง ในการให้บริการรับชําระค่าสินค้า และ/หรือค่าบริการ ผู้ให้บริการไม่มีส่วนรู้เห็นในสัญญา ข้อกําหนด หรือสิทธิและหน้าที่ต่าง ๆ ซึ่งผู้ใช้บริการและผู้ขายและ/หรือผู้ให้บริการของสินค้ามีต่อกัน ดังนั้น หากมีข้อพิพาทอันเนื่องมาจากชําระหนี้เกินกําหนด การชําระหนี้เพียงบางส่วน การถูกระงับการให้บริการ หรือกรณีอื่นใด ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ และ/หรือดําเนินการแก้ไขข้อพิพาทด้วยตนเอง โดผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องแต่อย่างใด 9.3 กรณีผู้ใช้บริการได้กระทำการใด ๆ ไม่ว่าจะด้วยเจตนาหรือไม่ก็ตาม อันเป็นการกระทำผิดกฎหมาย และ/หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลอื่น ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อการกระทำ และ/หรือความเสียหายต่อบุคคลภายนอกหรือผู้ที่ได้รับความเสียหายเองโดยตรงทั้งสิ้น 9.4 การให้บริการของผู้ให้บริการเป็นเพียงการจัดการระบบเพื่อการให้บริการที่ราบรื่นและสะดวกสบายแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการไม่รับประกันความถูกต้อง ความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ คุณภาพ ความปลอดภัย ความสมบูรณ์ หรือความทันสมัยของข้อมูลทั้งหมดที่ให้บนเว็บไซต์ 9.5 การดาวน์โหลดข้อมูลหรือการเข้าถึงลิงก์ใด ๆโดยผู้ใช้บริการกระทำด้วยตนเองนั้นล้วนขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและความเสี่ยงของผู้ใช้บริการ หากมีความเสียหาย หรือสูญหายของข้อมูลเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดที่เกิดขึ้นเอง และไม่เรียกร้องค่าเสียใด ๆ ต่อผู้ให้บริการ 9.6 ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบในกรณีผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้หรือทำธุรกรรมที่อยู่นอกเหนือการให้บริการของผู้ให้บริการหรือเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการ 10.1 การให้บริการเติมและถอนไมล์เลจทำโดยผ่านคู่สัญญาของผู้ให้บริการคือบริษัท เซ็นดิท เทค จำกัด (Payment Gateway) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้กับผู้ให้บริการจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ และคู่สัญญาของผู้ให้บริการเพื่อการยืนยันอัตลักษณ์บุคคล 10.2 หากผู้ใช้บริการมีเกิดความสงสัย หรือมีคำถามที่ต้องการสอบถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสามารถแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรได้ผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด 10.3 ผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ รวมถึงข้อมูลติดต่อ กรณีมีการร้องขอจากศาลหรือมีการดำเนินการทางกฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ ผู้ให้บริการเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาไม่ว่าในบรรดาเนื้อหา และข้อความ รูปภาพ ตรา สัญลักษณ์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า/บริการ ชื่อทางการค้า ตลอดจนงานออกแบบทั้งหมดทั้งที่อยู่ในเอกสารต่าง ๆ และเว็บไซต์ของผู้ให้บริการและ ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ดำเนินการหรือกระทำการใด ๆ หรือยินยอมให้บุคคลอื่นกระทำการใด ๆ อันเป็นการทำให้เสื่อมเสียซึ่งสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือเป็นการละเมิดต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของ ผู้ให้บริการดังกล่าว ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม และไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตามผู้ใช้บริการจะต้องไม่บิดเบือนหรือแสดงข้อความอันเป็นเท็จต่อบุคคลอื่นหรือกระทำใด ๆ เพื่อให้บุคคลอื่นเข้าใจผิดว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาตามสัญญานี้เป็นของผู้ใช้บริการ 12.1 ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีที่รายละเอียดข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ และรหัสผ่านของผู้ใช้บริการล่วงรู้ไปถึงบุคคลอื่น ๆ โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง หรือการไม่รักษารหัสผ่านอย่างระมัดระวัง หรือกรณีมีบุคคลอื่นใดกระทำการจนเป็นเหตุให้ล่วงรู้ข้อมูลดังกล่าว หรือกรณีความไม่สุจริตของผู้ใช้บริการ 12.2 หากผู้ให้บริการพบว่าการทำธุรกรรมรายการใดไม่ถูกต้อง หรือเข้าข่ายเป็นการกระทำโดย ไม่สุจริตไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ ก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงว่าจำนวนเงินรายการนั้น ๆ จะถูกยึด/อายัดไว้ ในระบบจนกว่า จะมีผู้แสดงความจำนงขอรับเงินดังกล่าวคืน ทั้งนี้ หากพิจารณาพยานหลักฐานและมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบุคคลใดเป็นเจ้าของเงินที่แท้จริง ผู้ให้บริการมีสิทธิจะคืนเงินสุทธิ ภายหลังจากหักค่าธรรมเนียมการใช้บริการและค่าใช้จ่ายให้แก่เจ้าของเงินที่แท้จริงได้ทันที ผู้ใช้บริการตกลงที่จะให้ความร่วมมือในการพิจารณาตรวจสอบเอกสารและข้อมูล ตามที่ผู้ให้บริการร้องขอ และตกลงให้ผู้ให้บริการดำเนินการระงับบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้บริการไว้ชั่วคราวได้ 12.3 หากข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ หรือข้อตกลงใด ๆ หรือส่วนหนึ่งส่วนใดเป็นโมฆะ หรือไม่สมบูรณ์ตามกฎหมายใด ๆ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ หรือข้อตกลงส่วนอื่น ๆ ที่สมบูรณ์แยกจากส่วนที่เป็นโมฆะหรือไม่สมบูรณ์ และมีผลใช้บังคับได้ต่อไป หนังสือบอกกล่าว รายงาน และการสื่อสารอื่นใดที่ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดให้แก่อีกฝ่ายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ จะต้องส่งเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ และจะต้องส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือทางอีเมล ไปยังคู่สัญญาตามที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่างหรือตามที่อยู่อื่น ๆ ที่คู่สัญญาได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนหน้านี้ การแจ้งใด ๆ จะถือว่าได้รับและมีผลเมื่อมีการยืนยันการส่งมอบโดยบริการไปรษณีย์หรือบริการจัดส่ง ยกเว้นการแจ้งที่ส่งทางอีเมลซึ่งจะมีผลในวันที่ส่งทันที ที่อยู่ : บริษัท ไอเทมเมเนียทีเอช จำกัด สำนักงานแห่งใหญ่ตั้งอยู่ 284/2 ถนนพุทธบูชา แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่ต้องคำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย